5. EMPRESAS RECEPTORAS DEL SERVICIO:
Empresas industriales, de alimentos, comerciales, de servicios, del sector cooperativo y privado.
Son empresas que:
• Requieren volumen de asociados para procesos productivos.
• Sólidas y estables
• En crecimiento
• Éticas y dignas con las personas
• Nacionales
• Que garanticen estabilidad en la prestación del servicio
6. MERCADO:
Cobertura a nivel nacional
Mercados potenciales:
• Entidades de Servicios
• Industriales
• Comercio
• Alimentos
7. FACTORES CLAVE DE ÉXITO:
Son los elementos básicos que le permiten a la Cooperativa ser parte de un mercado. Son los que justifican que existimos, los factores básicos de competencia:
• Capital humano calificado
• Experiencia
• Capital de trabajo
• Tecnología
• Infraestructura
• Oportunidad
• Ubicación
• Precio
• Clientes
• Relaciones comerciales
• Reglamentación legal
• Sistema de planeación
• Cobertura nacional
• Beneficios tributarios
• Capacidad para satisfacer requisición específica
• Políticas de servicio
• Políticas de desarrollo organizacional
• Procesos de educación
8. TECNOLOGÍA:
• BLANDA: Sistemas de Gestión Humana y Legislación
• DURA: Sistema de información, Hardware y Software
• GRUPOS DE INTERÉS:
Son todas aquellas empresas, personas o asociaciones que nos ayudan a ser mejores.
9. CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS:
Internos:
• Asociados Administrativos
• Asociados ERS
• Directivos
Externos:
• Empresas Receptoras de Servicio (ERS)
• Entidades de control y vigilancia
• Proveedores
• Estado
• Gremios
• Comunidad
• Competidores
• Legisladores
• Universidades
• Instituciones Financieras
Grupos de interés de Gestionar :
• Los competidores
• Los Asociados
10. VALORES.
• La justicia y el respeto
• La cooperación y el trabajo en equipo
• La calidad
• La responsabilidad y compromiso
• La honestidad y transparencia
• El servicio |
